Jobs & offene Stellen

(Teilzeit/Vollzeit), ab sofort

Standort: Augsburg

Wir suchen ab sofort einen Mitarbeiter (m/w/d), der vertrauensvolle Beziehungen zu unseren Kunden aufbaut und diese bei Rückfragen souverän unterstützt, sowie administrative Unterstützung leistet, um einen effizienten Betrieb unseres Backoffice zu gewährleisten.

Idealerweise hast Du Erfahrung in der Tierarztbranche, z.B. als Tierarzthelfer/in o.ä.. Du kennst die täglichen Abläufe und hast Verständnis insbesondere für die Daten-/Behandlungserfassung und Buchhaltung in einer Tierarztpraxis

Wir sind ein kleines, aber wachsendes Team mit viel Engagement und Wachstumspotenzial. Wir bieten ein positives und kollaboratives Arbeitsklima, flexible Arbeitszeiten und teilweise Homeoffice.

Kundendienst Aufgaben:

• Als kompetenter Ansprechpartner (m/w/d) stehst Du unseren Kunden (m/w/d) in sämtlichen Fragen zur Seite! Dazu zählt auch die anschließende Dokumentation sowie schriftliche und telefonische Korrespondenz.

• Du beantwortest grundlegende Kundenfragen zum Handling unserer Softwareprodukte

• Du unterstützt deine KollegInnern bei Kunden-Einführungen in die Software

• Du hilfst proaktiv mit beim Neukunden-Onboarding, wie z.B. Datenpflege, Korrespondenzmanagement

• Du erstellst Angebote, kümmerst dich um Ausgangsrechnungen, inkl. Einholen, Nachhalten und Pflegen aller relevanten Daten zur Rechnungsstellung

Administrative Aufgaben:

• Aufrechterhaltung der Büroeffizienz durch Planung und Implementierung von Bürosystemen, Bestellung von Verbrauchsmaterialien, Aufrechterhaltung der Dokumentenorganisation

• Du nimmst eingehende Anrufe entgegen (Nachrichten entgegennehmen und ggf. umleiten), und bist somit mit verantwortlich für ein positives Kundenerlebnis

• Bereitstellung von Verwaltungsunterstützung für Vertrieb und Marketing

• Administrative Tätigkeiten im Rahmen der täglichen Büroarbeit

Qualifikationen:

• Du gehst Dinge mit einer positiven Grundeinstellung an

• Du kommunizierst gerne und engagiert mit Menschen und hast ausgezeichnete mündliche, schriftliche und zwischenmenschliche Fähigkeiten

• Du kannst deinen Arbeitsalltag selbstständig organisieren, und deine Aufgaben priorisieren

• Auch das proaktive Lösen von Problemen gehört zu deinen Grundkompetenzen

• Du hast ein gutes Verständnis für die Abläufe in einer Tierarztpraxis

• Praxismanagement Software Erfahrungen

Perfekte Lage: Zentrales, modernes Büro in der Nähe von der Uniklinik. Kantine im Haus, sowie andere Restaurants in der Umgebung.

Sehr gute Ausstattung: Von Laptop über Bildschirme bis ergonomisches Equipment. Deine Arbeitsausstattung ist uns wichtig.

Wertschätzender Umgang: unbefristeter Arbeitsvertrag

Flexibles Arbeiten: 2 Tage mobiles Arbeiten pro Woche („Home Office“) und flexible Stundengestaltung.

Teamspirit: Kollegiales freundschaftliches Umfeld, Teamevents uvm.